什么是业务连续性计划(BCP) ?它与紧急行动有何不同?
业务连续性计划文件备份了在正常操作程序中断时继续正常(或接近正常)业务操作的计划. 紧急行动(又名应急响应)被定义为在紧急事件期间和之后立即对个人和财产的安全作出的立即反应.
关于业务连续性计划的一般问题
为什么我们单位要有BCP?
BCP就像房主的保险. 把它放在适当的地方是明智的，但希望你永远不会使用它. 虽然我们不愿意去想它, 可能出现重大系统中断, 自然灾害, 恐怖主义行为, 不然就会有一场大火. BCP有助于在紧急情况或灾难发生后维持核心关键功能, 的设计目的是帮助尽快重建正常的业务功能(可能以简化的模式).
我该如何开始?对我来说，什么是实现创建一个完善的BCP目标最简单的方法?
有很多方法可以开始, 应急管理办公室的工作人员会指导你完成整个过程. 很多人发现实际上进入 俄亥俄州的准备 系统和添加最初想到的有限信息是开始的好方法. 俄亥俄州的准备 是非常直观的，如果你尽你最大的能力去填空，然后 打印 完整的文件——你会知道计划需要什么类型的信息，你也会看到信息缺失的“漏洞”. 在这一点上，你可以回到 俄亥俄州的准备 补充缺失的信息，并进一步发展你的回答.
我可以看到另一个单位的“计划”作为参考吗?
样本计划是可用的，并演示了一个良好的文档计划可能是什么样子的. 它还可以提供一些想法，这些想法可能会在你的计划发展过程中有所帮助.
我怎样才能让部门的其他人参与到这个过程中来，这样我就不必自己做所有的工作了?
这是个好问题. 该计划最好使用团队方法来制定，而领导的支持是关键. 显然，团队中的每个人都需要提供输入，并理解对业务连续性计划的需求，以便在需要时成功地利用该计划. 正常情况下, 一名员工带头，然后征求同事的意见, 监事, 董事们要确保所有人都同意书面回应.
什么时候我应该让我的主管参与进来?
主管应该从过程的一开始就参与进来，并支持计划的制定. 通过分享对计划各个部分的回应，让他们参与进来, 寻求他们的意见, 计划完成后的指导和批准. 通常, 办公室内最高级的监督者在计划上“签字”，并将状态更新为完成状态(初始计划完成时)或当前状态(在每次年度审查之后)。.
什么是“好的”BCP?
一个好的BCP可以让你的部门领导(如果需要的话，也可以替代领导)清楚地知道，在事故或灾难发生后，哪些关键职能需要快速有效地重建, 并提供选项和资源来帮助指导这一过程. BCP永远不会是“完美的”，因为事件会有所不同, 但是，它应该提供足够的信息和指导，以便负责恢复服务的人员不必从头开始.
如果俄亥俄网络宕机，我们能访问俄亥俄州的准备系统吗? 我们能从家里取回我们的计划吗?
这两个问题的答案都是肯定的! 俄亥俄州的准备 是异地托管的，只要你有互联网连接，你就可以访问你的计划.
我如何更改密码?
更改密码, 登录系统并查看显示轮廓的页面右上角. 点击“帐户设置”，简单地更改密码.
如何添加另一个用户，以便我可以与同事共享数据输入?
在俄亥俄州的准备系统中有三个用户级别——管理员、编辑和查看者. 只有“管理员”可以在计划中添加和删除用户. 添加一个新用户, 首先通过在“select a user”字段中输入他们的姓来搜索此人. 如果这个人已经在俄亥俄准备系统中, 他们的名字会显示出来，你可以“将用户添加到此计划”并分配他们的用户级别. 如果这个方法不起作用, 那么很可能这个人从未被邀请加入俄亥俄州的准备作为用户. 在这种情况下，在姓名字段中选择蓝色的“加号”，并输入此人的第一个名字 & 姓氏和电子邮件地址. 点击“发送邮件邀请”框，然后点击“创建用户”. 注意:一旦该人接受邀请并设置了他们的用户帐户, 管理员可能需要24-48小时才能批准添加.
如果我们不完成BCP，我们部门会有麻烦吗?
此时此刻, 然而，没有大学政策要求你的部门完成BCP, bcp将作为内部审计审查过程的一部分，如果计划不到位，你的办公室可能会被标记为缺陷.