在“VUCA”世界中重新构想领导风格

在当今的环境中，领导者面临着难以置信的动态挑战，这已经不是什么秘密了, 很多人称之为“不稳定”, 不确定的, 复杂和模棱两可的“或”, “VUCA.“我第一次听到这个词是作为一名中级军官，后来去了美国.S. 在陆军战争学院更专注于培养我的批判性思维能力作为一个高级领导者在一个非常VUCA的世界中导航. 虽然那些日子已经过去了, 当我在领导力培训中帮助培养今天的领导者时，我发现自己经常回顾他们.

丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)是最早提出领导者需要根据所处的环境和所领导的人运用不同风格的人之一.^[1] 20多年后, 詹妮弗·乔丹教授, Michael Wade和Tomoko Yokoi提倡在今天的VUCA世界, 领导者需要的不仅仅是风格.^[2] 在他们的研究中，他们发现领导者需要在传统和新兴的领导模式之间更灵活地导航, 主张领导者需要在以下之间找到一个“最佳区间”:

1. 掌握和分享权力
2. 制定短期计划和长期愿景
3. 提供稳定性和显示适应性
4. 重精准，重速度
5. 通过直觉和数据做决定
6. 向内部看，抓住机会，并扫描外部的机会和威胁
7. 说与听

正如戈尔曼敦促领导人在一种以上的风格上努力一样，乔丹等人. al. 敦促领导者努力克服这七种紧张关系，而不是依赖于他们最熟练或最舒服的那种.

他们是怎么做到的? 领导者可以通过做三件事来找到这个“甜蜜范围”:

1. 在理解自己和他人方面努力获得极端的情商

2. 练习情境感知, 特别是在混乱或冲突时期，以便更好地了解环境及其对完成任务的影响

3. 通过练习一些小的行为来扩大范围，这些行为会导致长期的熟练程度, 以及通过寻找其他不同风格的人来观察和模仿

我的客户, 作为一家快速发展的科技公司新上任的高管，“罗布”(化名)决定请一位领导力教练来磨练自己的能力. 在追求高情商的过程中, Rob反思了别人的反馈和他对自己的了解，意识到他的长期远见能力是一种优势, 他的短期计划能力还有待提高. 练习情境感知, Rob花时间和他环境之外的人(我)在一起，通过我对当前市场状况的“局外人”问题，故意分析他周围的系统, 他的行业将走向何方, 他的CEO的愿景，以及他可能需要如何影响他的CEO，通过采纳罗布的建议来改变愿景. 最后, 在与他的首席财务官和另一位表现出抵触情绪的高管会面之前，罗布特意排练了与我的对话，从而扩大了他在领导关系紧张之间的处理范围. 就像我们扮演的角色一样，这些对话可能会如何进行, 罗布正在提高他对这两个人如何接受信息的认识，以及如何解决他们抵制的根源，而不仅仅是推销他的计划的好处.

事实是，我们没有人真正知道明天会给今天的VUCA世界带来什么. 领导者可以通过基于我们对自己的了解，不断驾驭领导的紧张关系，从而接受未知, 我们的环境和我们周围的人.